Zafiro: Pinocho en Barcelona

Jun 04, 2023

El caso es que Christian Klein ahora se comunica de una manera completamente incoherente. Primero, anuncia la venta de Qualtrics, pero luego enfatiza la importancia de la experiencia del cliente, por la que se conoce a Qualtrics. Promete paisajes híbridos, pero al mismo tiempo afirma que, en última instancia, todo terminará en la nube pública. Él enfatiza la importancia de los socios de SAP para la transformación digital y, al mismo tiempo, los excluye debido a la falta de interfaces en BTP, SAP Business Technology Platform. Christian Klein se contradice descaradamente y se ha convertido así en un Pinocho en el evento Sapphire de Barcelona.

El CEO de SAP tiene todo el derecho de vender empresas después de la adquisición, especialmente si al hacerlo genera ganancias. La compra de Qualtrics no estuvo exenta de controversia, y la venta también genera dudas sobre la estrategia de SAP. Sin embargo, una declaración de cierre final a fines de este año podría generar una gran ganancia. Parecería que todo está bien si termina bien, si no fuera por la irritante insistencia de Christian Klein en la importancia duradera de la experiencia del cliente. ¿Ahora que? El tema es importante, pero ya se vende la herramienta informática que garantizaría la experiencia del cliente. Christian Klein habría tenido la oportunidad de aclarar la contradicción en Sapphire en Barcelona, ​​pero no lo hizo.

En su conferencia de prensa de Sapphire en Barcelona, ​​Christian Klein enfatizó enfáticamente la importancia de los socios de SAP, pero la gran mayoría de los socios han tenido una experiencia diferente. Debido a sus propias deficiencias, SAP necesita algunos socios, como hiperescaladores, para la computación en la nube. Necesita a IBM y Microsoft con su ChatGPT para IA y aprendizaje automático. A veces, los socios seleccionados también son útiles como apoyo durante la conversión a S/4. Pero si nos guiamos por la visión de Christian Klein, entonces toda transformación digital terminará en la nube pública. Allí, SAP reina absolutamente y realmente no necesita más socios.

Las modificaciones de Abap siempre han sido una garantía clave de éxito para el ERP de SAP. Las modificaciones personalizadas trajeron el valor agregado deseado a los clientes existentes de SAP. En el futuro, se desarrollarán modificaciones y complementos en Business Technology Platform con Steampunk, Build y otras herramientas de SAP. Sin embargo, el valor añadido sostenible de Steampunk solo estará disponible en un entorno de nube privada, es decir, un modelo operativo local. Y esto no tiene por qué ser una desventaja para los clientes de SAP. Lo único irritante es la insistencia de Christian Klein en la singularidad de una nube pública. En Sapphire en Barcelona, ​​enfatizó repetidamente que muchas cosas son posibles, pero que finalmente terminarán en la nube pública. ¿Es entonces Steampunk solo un espejismo?

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Peter M. Färbinger es redactor jefe y editor de E-3 Magazine, B4Bmedia.net AG, Múnich, Alemania. Se le puede contactar en [email protected]

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